○ Global

지바이크는 ​5개국, ​140개 ​도시에서 모빌리티 ​공유 서비스 'GCOO'를 운영하는 ​아시아 ​No.1 퍼스널 ​모빌리티 혁신기업입니다.  

○ Brave

지난 ​5년간 약 ​8배의 ​성장으로 누적 ​이용고객 ​480만명, ​탑승건수 2억을 기록하고, ​매출, ​시장점유율, MAU 1위 ​등의 ​정량적 ​성과를 거두었습니다. 또한, ​R&D 역량을 ​기반으로 ​하드웨어, 소트프웨어, ​인프라를 포괄하는 ​통합 ​플랫폼을 자체 개발하고, ​기기 국산화와 ​운영 내재화 등의 균형있는 성장을 이루었습니다.   

○ Innovative

늘 새로운 길을 고민하며 배터리 스와핑 스테이션(BSS), 모빌리티 렌탈 등 신산업에 대한 끊임없는 도전과 혁신을 이어갑니다. '혁신아이콘' 기업 선정을 발판삼아, 지속가능한 모빌리티 인프라를 구축하는 "글로벌 No.1 PM 토탈솔루션"을 향해 나아가고 있습니다.  

○ Kind

환경을 생각하고 안전과 신뢰를 제공하는 새로운 이동 트렌드로, 이동 그 이상의 자유와 즐거움을 선물합니다. 특히, CO2 제로화를 목표로 미국, 괌, 태국, 베트남, 가나 등의 글로벌 시장에서 친환경 모빌리티의 새로운 가능성을 입증하고 있습니다.

○ Essential

'할아버지와 손녀가 함께 타는 PM'을 꿈꾸는 지바이크의 여정은 단순한 이동을 넘어 사람과 사람, 오늘과 내일을 연결하며, 모두가 누릴 수 있는 더 나은 일상을 만들어갑니다.   

빠르게 변화하는 공유 모빌리티 시장에서 지바이크의 더 큰 도전에 함께 할 동료를 찾습니다. 

Workplace Operations Manager (총무/운영지원)

[채용] 전국 40개 캠프의 운영 시스템을 설계할 '프로세스 아키텍트'를 찾습니다.

"반복되는 문제를 사람의 '노력'이 아닌, 견고한 '시스템'으로 해결할 분을 찾습니다."

전국 40개 거점에서 매일 수만 대의 기기가 움직이는 우리 회사는 거대한 유기체와 같습니다. 지금 우리는 폭발적인 성장의 이면에서 '성장통'을 겪고 있습니다. 현장의 비품/자재 요청은 중구난방이고, 시설 관리는 담당자의 기억력에 의존하고 있으며, 예외 상황이 터질 때마다 본사로 전화가 빗발칩니다.

우리는 이제 주먹구구식 대응을 멈추고 <시스템의 힘(Work the System)>을 빌리고자 합니다. 95%의 반복적인 업무는 완벽한 매뉴얼과 자동화로 처리하고, 현장 리더들이 나머지 5%의 창조적인 문제 해결에만 집중할 수 있는 환경. 현장의 리더들과 함께 이 이상적인 구조를 바닥부터 설계하고 구축할 'Workplace Operations Manager'를 모십니다.

1. 미션 (Mission)

"전국 40개 캠프의 물리적 환경(시설, 자산, 비품, 차량) 운영 프로세스를 표준화하고 시스템화하여, 관리자의 개입 없이도 현장이 물 흐르듯 돌아가는 무결점 지원 체계를 구축한다."

2. 당신이 달성해야 할 성과 (Outcomes)

우리는 당신이 얼마나 많은 전표를 처리했는지 묻지 않습니다. 당신이 만든 시스템이 현장의 혼란을 얼마나 잠재웠는지를 평가합니다.

• 작동 절차(SOP)의 완벽한 구축
• 현재 담당자의 '머릿속'이나 '구두'로 전해지던 비품 구매, 차량 관리, 시설 보수 프로세스를 3개월 내에 누구나 보고 따라 할 수 있는 '문서화된 매뉴얼'로 전환한다.
• 이 매뉴얼은 책장 속에 꽂히는 죽은 문서가 아니라, 현장에서 스마트폰으로 즉시 확인하고 실행할 수 있는 ‘살아있는 가이드'여야 한다.

• 현장 지원 속도의 획기적 개선
• 불필요한 결재 단계를 없애고 공급망을 재정비하여, 현장의 자재/비품 요청부터 입고까지의 리드타임을 기존 대비 50% 단축한다.

• 비효율 제거 및 비용 최적화
• 캠프별로 제각각인 구매 단가와 유지보수 비용을 전수 분석하여, 통합 구매 시스템(MRO) 도입 등 구조적인 비용 절감책을 실행한다.
• 단순 반복 업무(영수증 처리, 재고 카운팅 등)를 찾아내어 SaaS 툴 도입 등을 통해 자동화 한다.

3. 핵심 역량 (Competencies)

• 시스템적 사고
• 문제가 발생했을 때 사람을 탓하는 대신, "어떤 절차가 빠져 문제가 발생했나?"라고 프로세스의 구멍을 찾습니다.
• 예외를 허용하는 '유도리'보다, 예외 자체가 발생하지 않도록 규칙을 정교하게 다듬는 것을 즐깁니다.
• 기록과 단순화
• 복잡한 업무 흐름을 누가 봐도 이해할 수 있는 순서도와 체크리스트로 시각화하는 능력이 탁월합니다.
• 현장 사람들이 읽기 싫어하는 긴 줄글 규정집이 아니라, 직관적이고 행동 중심적인 가이드를 만듭니다.
• 현장 중심
• 책상에서 만든 규칙이 현장에서 어떻게 왜곡되는지 확인하기 위해, 정기적으로 캠프를 방문하여 시스템의 작동 여부를 점검하고 현장의 피드백을 즉시 반영합니다.

4. 이런 분은 절대 지원하지 마세요 (Anti-Persona)

• "원래 그렇게 해왔습니다"라는 말을 입버릇처럼 하며 변화를 거부하시는 분
• 본사 관리자로서의 권위를 내세워 현장을 통제하려고만 하시는 분
• 반복되는 질문에 매번 답변해 주는 것을 자신의 존재 이유로 착각하시는 분 (우리는 질문할 필요가 없는 시스템을 원합니다.)
• 매뉴얼과 문서를 만드는 것을 '잡무'라고 생각하시는 분

5. 우리의 약속 (Why Join Us?)

• 시스템 설계의 책임자: 당신은 단순한 총무 관리자가 아닙니다. 회사의 운영 OS(Operating System)를 업그레이드하는 COO의 파트너로서, 프로세스를 뜯어고칠 수 있는 권한을 가집니다.
• 명확한 피드백: "잘 좀 해봐" 식의 모호한 지시는 없습니다. 측정 가능한 지표와 시스템의 완성도를 기준으로 명확하게 평가하고 보상합니다.
• 확장 경험: 1~2개의 사무실 관리가 아닌, 전국 40개 거점이라는 대규모 인프라를 시스템으로 제어하는 희소한 커리어 경험을 쌓게 됩니다.

[혜택 및 복지]

• 영어이름으로 실현하는 수평적 조직문화!

지쿠는 직위 직급 없이 영문 닉네임으로 존칭합니다.

• 화려한 장비가 나를 감싸고!

맥북 프로 및 와이드 모니터 등 직무에 필요한 개인장비를 제공해요.

• 자유로운 환경에서 샘솟는 업무열정!

딱딱한 복장은 No! 딱딱한 근무시간도 No!

자유로운 복장과 시차 출퇴근 제가 편안한 업무환경을 보장합니다.

• 열심히 일한 그대, 리프레쉬는 자유!

연차, 반차, 반반차까지 자유롭게 사용할 수 있습니다.

• 이왕 쉬는 거 좋은 곳에서 쉬겠습니다!

편안한 휴식을 위해 법인 콘도 회원권을 통해 휴양시설을 지원합니다.

전국 주요 호텔 및 리조트와 제휴를 통해 저렴하게 이용할 수 있도록 지원합니다.

• 그대는 일에 집중! 배고픔은 우리가 챙겨드릴게요!

식대 제공과 더불어, 다양한 간식과 음료가 가득한 스낵바가 있습니다.

• 지쿠와 바람만 있으면 어디든 갈 수 있어

지바이크 직원이라면 무료로 지쿠를 이용할 수 있습니다.

더워지는 여름, 출퇴근길 땀냄새와 함께 가지말고 지쿠타고 슝!

• 일만 해선 우리사이 친해질 수 없잖아요!

업무 외에도 동료 간 단합과 리프레쉬를 위해, 조기퇴근과 함께하는 사내 동호회 활동을 지원합니다.

• 기쁨도 슬픔도 우리 함께해요.

설/추석 명절, 생일, 결혼기념일 등에 경조금, 경조휴가 지급됩니다.

• 근로기준법은 당연히 지키기로 약속!

4대보험, 퇴직연금, 연차 제공, 휴게시간 제공 등 권리를 누리세요.

[채용절차]

서류심사 -> 역량검사 -> 인터뷰 -> 최종합격

※ 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다.

※ 국가유공자 및 보훈대상자는 관련법에 의거하여 우대합니다.